衡阳市南岳区促推旅游业转型发展

     “‘五岳独秀’、‘文明奥区’、‘宗教圣地’……”一张张响亮的名片造就了南岳发展旅游业得天独厚的优势。南岳紧紧围绕打造生态文化国际旅游目的地的奋斗目标，加快推进“美丽幸福南岳”建设，推动旅游转型升级，旅游产业经济效益节节攀升。2013年，在国内众多景区接待人次和综合效益大幅下降的情况下，南岳旅游经济实现了逆势上扬，全年接待游客人次增长6.6%，完成旅游总收入49.77亿元，实现门票收入2.77亿元，分别增长18.02%和15.31%。
大气魄：全方位开展旅游推介
“酒香也怕巷子深”。为提升“心愿之旅•南岳衡山”核心旅游品牌，扩大南岳的知名度和影响力，南岳区高度重视旅游推介，全方位宣传营销，大秀南岳形象。
强化媒体宣传。南岳每年投入500多万元，在央视和凤凰卫视投放旅游形象广告，与央视合作拍摄的《中国5A精品景区》数字高清电视片在央视国际频道和其网站播出；中央电视台《走遍中国》和俄罗斯电视台《我的星球》栏目先后走进南岳，围绕南岳衡山儒、释、道三教最有代表的素食、中华寿岳以及民俗文化等专题，挖掘、拍摄《素食寿岳》和“道姑的一天”。南岳新闻动态和旅游软文在《湖南日报》、《湖南旅游》、《旅客报》、《TOP旅游》等各级报刊、杂志上多期刊载，“心愿之旅•南岳衡山”品牌日益深入人心。同时，南岳充分发挥网络新媒体优势，不断加大对微博、微信、动漫、微电影和手机客户端等的重视程度。2011年“南岳旅游”新浪官方微博上线，每天发布“南岳动态”、“南岳天气”等栏目，让网友及时了解到南岳旅游的实时信息；“大美南岳”、“爱在南岳”、“文化南岳”、“舌尖上的南岳”等宣传了南岳的秀丽风光、厚重文化，展示了南岳的新形象，传递了正能量，得到了网友的普遍欢迎和好评。先后开展的“旅游局长带你去旅行”、“浪漫七夕相约南岳”、“带着微博去南岳”、“我为五岳年会送祝福”等多个线上线下互动活动，吸引了数十万网友的关注和参与。尤其是去冬今春开展的“冬季到南岳来看雪”网络活动，在微博和微信圈中大量转载和评论，新浪微博当天的转发量达到了1500多次，“最美南岳衡山雪”网络点击量多达7万余人，南岳冰雪旅游资源影响力急剧提升，观冰赏雪的游客纷至沓来。在开通这些旅游新媒体营销平台的同时，更注重加强与粉丝的互动和交流。2013年度，“南岳旅游”获得了“十大政务微博机构应用奖”和“湖南景区最受网友喜爱的微博”第三名。
重视活动推介。开展了“体验梦幻高铁，免费畅游潇湘”、“湘旅之春”等优惠活动；组织了“武广高铁旅行团首接仪式”、“武广高铁境外团首接仪式”；适时举办了“禅茶之旅”、“乘高铁赏南国雪景”、“高铁踏春游”等多个特色活动；在湖北武汉、黄石举办了南岳衡山专场旅游推介会，成功举办了“2013湖南环湘自行车赛南岳衡山总决赛”，进一步拓展客源市场；多次在省内9所高校开展南岳衡山营销精英大赛，通过活动撬动学生客源市场。
加大广告投入。在107国道与黄金路交接口和新塘、羊楼司、小塘、洪市四个高速公路收费站，设立立柱广告；在武广衡山西站、衡阳火车站出站口设置南岳衡山户外立体和墙体广告；在黄花机场增设航站楼大型户外广告；在各大宾馆、酒店等公共场所设立南岳衡山宣传多媒体公益箱；开展广告互换，分别在桂林乐满地主题公园入园通道、阳朔大型停车场发布南岳衡山形象宣传广告。户外广告总面积达3600多平米。
大手笔：严监管优化旅游环境
南岳在优化旅游市场环境的道上，强化行业监管。
健全政策制度。修订出台了《南岳衡山景区门票管理办法》、《南岳区旅行社考核办法》和《南岳区门票分成景点考核管理办法》，并实施严格考核。
创新管理机制。强化旅游综治。推行路段责任制管理，全面落实“两进、三包、四外”管理，对重要路段、重要部位实行包干负责管理，把城市管理、交通管理、环境卫生监管、旅游市场监管等融为一体，提高了执法效率，加大了管理力度。优化行业管理。在国际道教论坛举办前夕，邀请省内知名专家“暗访”区内宾馆酒店，检验区内酒店的接待能力，查找酒店服务方面存在的不足，确保高规格服务；开展家庭式旅馆专项整治，解决全区家庭旅馆在安全方面存在的问题。活化导游市场。以统一讲解词、统一培训、统一服务标准、统一委派、统一薪酬结构为目标，加快推动导游管理机制改革，建立统一、开放、竞争、有序的导游市场；在衡山高铁西站设立旅游咨询服务点。
强化技能培训。近两年，南岳通过组织学习培训和技能比武等活动，全力提升旅游从业人员的综合素质。成功举办了2012湖南导游大赛南岳复赛，并以赛事为契机，组织了多期旅游培训班，提升导游综合素质；着重开展了导游员星级评定，对导游员实行分等定级，实施差别化待遇；举办了讲解员持证上岗培训班活动，培训考核通过率98%；组织指导区内宾馆酒店参加衡阳市酒店技能比武大赛，荣获3个一等奖、2个二等奖、2个三等奖。
大升级：高起点谋划产业转型
思路决定出路。南岳旅游坚持以绿色低碳为发展导向，多措并举促产业转型。
以大招商上大项目，以大项目谋大发展，这是南岳强力推进旅游结构调整和产业升级的一大亮点。这些年来，南岳审时度势，抢抓机遇，着力开发了一系列高品质的旅游大项目，如：天子山火文化主题公园项目，已完成项目概念性规划和土地报批，累计征收土地986亩，节目策划及运营模式初步方案编制完成，启动了天子山路规划设计工作；南岳旅游农业休闲观光园项目，其高尔夫球场已获国家发改委等部委同意，村民安置区正在报批土地；南岳共和国际养老养生文化中心完成征地460余亩，首批22户拆迁户已签订拆迁协议，村民安置区建设正在招标；方广寺景区建设项目二贤祠和方广寺方丈楼主体工程基本完工等。这些项目建成后，将大力促推南岳旅游发展。
南岳高度重视旅游商品的开发和创新，不断延伸产业链条。科学改善旅游线路，完成“心愿之旅·南岳衡山”内涵扩展和旅游线路优化；在磨镜台组织禅意沙画表演，有效利用西线景点资源。同时，推动“智慧景区”建设，编制完成“智慧南岳”总体方案，基本完成城景区监控体系建设，建成了集监控、调度和指挥功能于一体的景区监控指挥中心，引入了景区语音导游服务。景区灾害气象预警和发布系统、车辆指挥调度系统和城区车流量监控系统将在年内建设升级。“两型景区”建设获得重大进展，南岳开展的“风景资源保护”、“打造环保通”等工作，作为典型在全市“两型”示范单位创建中推广；开展“3521”工程创建，成功获评湖南省首批旅游强县，区内吉星土菜馆、怡乐居休闲农家乐获评省四星级乡村旅游服务区（点）；新源土菜馆、雪辉农家乐、卧虎潭休闲度假村等获评省三星级乡村旅游服务区（点）；水濂村荣获“湖南省旅游名村”称号。
蓄势腾飞正当时。今天的南岳旅游，向着“构建大南岳衡山旅游经济圈”和“建设国际旅游目的地”大升级，加快推进南岳旅游由传统的观光朝圣向休闲度假转变。南岳独秀，拥抱世界！