为确保培训效果，常宁市旅游局专程邀请了湖南高铁学院钱芳、黄乐艳两位具有丰富教学经验的专业教师来常上课，两位老师分别从“如何做好景区规划与管理”、“怎样塑造良好个人形象和提升旅游服务接待水平”等多个方面进行授课，把旅游景区管理的要点进行了详细的诠释，对旅游服务中的礼仪接待进行了精彩的演示。此次培训采用多媒体方式，改变了以往照本宣科较为死板的教学模式，将讲解、看图与实例有机结合，增加了老师与学员之间的到互动环节，既提高了各景区管理人员的学习兴趣，同时也收到了更好的学习效果。

　　课后，各景区管理人员展开座谈、交流，大家纷纷对两位老师的讲课表示高度赞赏，称这样的培训接地气、很实用，不但增长了知识和技能，也提升了专业素质和能力，并表示会将课上知识很好地运用到景区各项管理工作中，力求将工作做得更加精细，更注重服务细节，提升游客对景区的满意度。