近日，记者从衡阳市客运管理部门获悉，今年市客运管理处大力开展打击非法营运等各项道路运输市场秩序整顿工作, 春节期间城区共查处出租汽车不打表、拒载、乱涨价等违规经营行为163辆（次）。

　　为实现汽车站、火车站“窗口”区域道路运输秩序全面好转,春节期间，市客运管理处出台了《关于开展整治违规车辆实施方案》,建立打击重点区域非法营运工作长效机制。采取联合执法、明查暗访等方式，加强对汽车站、火车站区域的交通秩序整治。目前,汽车站、火车站区域交通运输秩序明显好转,非法营运行为大大减少。

　　市客运管理处相关负责人告诉记者，今年春节期间，我市出租车累计运送乘客30万人次，无重大安全事故发生。节日期间共查处出租汽车不打表、拒载、乱涨价等违规经营行为163辆（次），其中因不打表、乱涨价等行为查处151辆（次），查处非法运营12辆（次）。

　　据介绍，出租车行业热线电话3111234全天24小时畅通，对市民投诉的乱涨价、多收费的违规出租车坚决查处、严管重罚。今年春节期间共受理投诉案件200多件，投诉数量与去年同比下降20%。