衡阳南岳机场正式推出全流程“无纸化”乘机服务
来源：衡阳新闻网       发布时间：2019-07-31
　　为给广大旅客提供更为便捷和高效的出行体验，优化乘机流程，2019年7月30日，衡阳南岳机场正式开通全流程“无纸化”乘机服务。
　　此次推出的全流程“无纸化”乘机服务适用于已购买机票，从衡阳南岳机场出发的旅客，旅客可选择通过“湖南机场航享受e ”、“航旅纵横”APP、航空公司自助渠道(官方手机APP、官方微信、官方网站)等方式完成网上值机手续，获取电子二维码登机牌后，旅客凭二维码电子登机牌和个人有效身份证通过安检，然后在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。
　　与此同时，衡阳南岳机场eID电子身份证照服务已正式通过测试，并试运行，意味着从此坐飞机可以不用携带身份证和纸质机票，旅客在航旅纵横APP办理值机后只需在安检时出示电子登机牌，便可完成行程校验、身份校验、人脸识别、人证合一等一系列安检流程。
　　需要注意的是，有托运行李、携带婴儿、儿童、及其他特殊旅客，请提前到值机柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。如因故未能生成有效电子登机牌，也需在机场的人工值机或自助值机设备上补打纸质登机牌。衡阳南岳机场eID电子身份证照服务，目前仅支持有NFC功能的手机。纸质和电子二维码登机牌包含旅客个人身份信息和航班信息，不要通过社交媒体发布，避免个人信息泄露。
　　近年来，衡阳南岳机场坚持以“人民航空为人民”的发展理念，结合机场实际情况，聚焦安全运行、品质提升、市场开拓等重点工作，坚持目标导向、精准施策，取得实效。2019年上半年安全形势稳中向好，未发生事故征候以上不安全事件。以旅客需求为导向，以真情服务为底线，扎实推进“民航服务质量重点攻坚”专项行动，共向社会推出28条衡阳机场服务承诺；持续优化服务流程，修订完善航班大面积延误应急处置预案、特殊旅客服务保障预案和地面服务保障流程和“12326”服务投诉流程；持续提升旅客候机体验，装修改造航站楼餐厅、商场、卫生间，升级改造门禁系统，对候机楼中庭花园、停车场绿化提质改造，使旅客候机环境焕然一新。聚焦补齐制约发展基础设施短板和弱项，协调市政府落地民航发展基金投资项目15个，完成消防救援等级6级升7级整改，加快推进站坪扩建6个C类机位及配套设施建设。大力开拓航空市场，新增国内航线5条，航线数量共达16条，通航城市29个，上半年完成吞吐量51.8万人次，同比增长38%。
　　启用全流程“无纸化”乘机服务和试运行eID电子身份证照服务，不仅是对民航科技信息发展的响应，更是为旅客提供便捷出行、真情服务的重要举措。下一步衡阳南岳机场将不断优化流程、改进系统，增加航信通设备，进一步加大“无纸化”乘机推广力度，积极倡导广大旅客低碳出行，努力为广大旅客提供更加便捷的全流程“无纸化”乘机服务，助力旅客实现“一机在手，乘机无忧”。